בלחיצה על לשונית 'מטופלים', תוכלי לשנות את סטטוס המטופל להמתנה/פעיל/לא פעיל
ארכיונים: FAQs
איך כדאי להקים מטופל חדש שיש לו אח/אחות בטיפולי ונמצאים במערכת?
בזמן פתיחת מטופל חדש, אח/ות של מטופל קיים, יש לבחור 'הורה קיים' ומתוך רשימת ההורים לבחור את ההורה המתאים.
שלחתי שאלון/מסמך/הזמנה להורה להשתמש באפליקציה והוא לא קיבל את הקוד
במקרה שהורה לא קיבל את הקוד, יש לבדוק: 1. שהמספר של ההורה שהוזן במערכת הינו המספר הנכון. 2. שההורה שמנסה לקבל קוד מוגדר כ'הורה 1' במערכת.
האם ניתן להשתמש במערכת talkon בנייד או בטאבלט?
ודאי. מערכת talkon לקלינאית נמצאת בחנויות האפליקציות. חפשו talkon slp והתחילו לייעל את הזמן.
הרשמה להדרכה על המערכת
איזה כיף! נרשמתם למערכת talkon! מעוניינים בוובינר הדרכה של צוות talkon לשימוש במערכת? רוצים טיפים שיעזרו לכם איך להשתמש במערכת בצורה שתשפר את יעילות התהליך הטיפולי? השאירו פרטים ונחזור אליכם.
הורה – שימוש ראשון באפליקציה
איזו התרגשות! בקרוב תוכלו לתרגל באפליקציית talkon! את השימוש הראשון תחוו בקליניקה, אצל הקלינאית המטפלת של הילד שלכם. באמצעות מערכת talkon לקלינאי, הקלינאית תשלח לכם הזמנה לשימוש במערכת. דרך המייל, תקבלו קישור להורדת האפליקציה (המייל נשלח מכתובת דוא"ל- [email protected], לעתים המייל נשלח אל הספאם. במידה ואינכם מוצאים אותו, מומלץ לחפש גם שם). לאחר ההורדה המשותפת… המשך הורה – שימוש ראשון באפליקציה
אבטחת מידע
אנו נוקטים זהירות רבה במסגרת הטמעתה ותחזוקתה של אבטחת השירות והאתר ואבטחת המידע האישי של משתמשינו. שירותינו, או חלקים מהם, מתארחים על גבי- ,AWS- Amazon Web Service, המספקות תכונות אבטחה מתקדמות. talkon עושה שימוש בנהלים ומדיניות סטנדרטים בענף על מנת לוודא את בטיחות המידע האישי של משתמשיה ולמנוע שימוש בלתי-מורשה בכל מידע כאמור, לרבות… המשך אבטחת מידע
איך יוצרים איתנו קשר
יש לכם שאלה או בקשה? משהו לא היה לגמרי מובן? תמיד ניתן לפנות אלינו במייל [email protected] או באמצעות הפייסבוק https://www.facebook.com/talkonIL וכמובן ניתן להשאיר פרטי קשר כאן באתר. אנחנו נדאג לחזור אליכם בהקדם ולסייע.
פתרון בעיות טכניות – הורים
לא התקבל מייל הקישור למערכת talkon? יש לבדוק בתיבת הדוא"ל הנכנס, הודעה מכתובת [email protected]. לעתים המייל נשלח לספאם, יש לוודא שלא הגיע לשם. במידה והמייל לא התקבל, יש לבקש מהקלינאית המטפלת שתשלח שוב הזמנה דרך המערכת קלינאית. יש לוודא כי הפרטים שהוזנו במערכת הקלינאית הינם נכונים. מומלץ לבדוק שוב את תקינות כתובת המייל ומספר הטלפון.… המשך פתרון בעיות טכניות – הורים
כל מה שרציתם לשאול על אפליקציית ההורים
למה כדאי שהתרגילים יבוצעו על ידי ההורים? אתם, ההורים, האנשים המשמעותיים ביותר בחייהם של הילדים שלכם. אתם נמצאים איתם במירב הזמן, אתם מכירים אותם הכי טוב והקשר הורה-ילד הוא בסיס משמעותי ללמידה. לכן מומלץ באפליקצית talkon לבצע את התרגול הורים וילדים, אך כשיש אנשים נוספים משמעותיים בחיי הילד, אפשר ורצוי לאפשר להם גם כן לתרגל… המשך כל מה שרציתם לשאול על אפליקציית ההורים